Шановні користувачі природним газом!

У разі виявлення запаху газу в приміщенні, під’їзді, або на вулиці, НЕГАЙНО телефонуйте до аварійної газової служби АТ «Полтавагаз» за номером 104 (у тому числі з мобільних телефонів).

Аварійна газова служба працює цілодобово, без вихідних. Виїзд аварійної бригади, локалізація та ліквідація витоків газу виконуються безкоштовно.


АТ “Полтавагаз” інформує споживачів

Договір розподілу природного газу


До уваги споживачів!

АТ «Полтавагаз» повідомляє про відсутність розподілу природного газу до багатоквартирного будинку за адресою: м.Полтава, вул. Латишева,3 кв.52, кв.53, кв.56, кв.57, кв.60, кв.61, кв.64, кв.65, кв.68, кв.69. ... Продовження...

З метою убезпечення споживачів та працівників товариства, абонвідділи АТ “Полтавагаз” будуть обслуговувати населення дистанційно — у телефонному режимі. ... Продовження...

АТ «Полтавагаз» повідомляє про відсутність розподілу природного газу до багатоквартирного будинку за адресою: м.Полтава, вул.Соборності,50, кв.54, кв.57, кв.60, кв.63, кв.66, кв.69. ... Продовження...

АТ «Полтавагаз» повідомляє про відсутність розподілу природного газу до багатоквартирного будинку за адресою: м.Полтава, вул.Лідова,9. 02.03.2020 року до аварійно-диспетчерської служби АТ «Полтавагаз»  надійшла заявка від мешканця цього... Продовження...


ДО УВАГИ НОВИХ СПОЖИВАЧІВ ПРИРОДНОГО ГАЗУ ТА ТИХ, ХТО ТРИВАЛИЙ ЧАС ГАЗОМ НЕ КОРИСТУЄТЬСЯ

Вибрана публікація


7 березня 2020 року набрала чинності постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, яка передбачає мінімальну плату за розподіл природного газу для певних категорій споживачів.
Нововведення стосується нових споживачів та/або домогосподарств, що мають період споживання природного газу менший ніж дев’ять місяців, а також домогосподарств, які тривалий час не користувалися газом, в тому числі яким припинено розподіл газу, але вони не від’єднані від системи газопостачання.
Згідно з постановою НКРЕКП № 580 від 6 березня 2020 року, для нового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж дев’ять місяців (крім об’єктів споживачів, що не є побутовими), або за умови відсутності споживання природного газу споживачем та/або його об’єктом протягом усього попереднього газового року річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні:
39 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
126 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
314 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, або об’єкта споживача, що не є побутовим.
Розмір мінімального щомісячного платежу (грн/міс.) можна розрахувати за формулою:
для домогосподарства з газовою плитою: мin = 39 м³ ∗ тариф на доставку/12 місяців;
для домогосподарства з газовою плитою та колонкою: мin = 126 м³ ∗ тариф на доставку/12 місяців;
для домогосподарства, де природний газ використовується комплексно: мin = 314 м³ ∗ тариф на доставку/12 місяців.
Нагадуємо, що тариф на розподіл (доставку) природного газу для АТ «Полтавагаз» встановлено у розмірі 1,14 грн за 1 м куб. за місяць (з ПДВ) у першому півріччі та 1,43 грн за 1 м куб. за місяць (з ПДВ) у другому півріччі 2020 року.
Оновлені рахунки споживачі отримають у квітні.
За січень, лютий та березень таким споживачам буде здійснено перерахунок. Для цього не потрібно писати окремих заяв чи звертатися до Кол-центру.

Продовження

Аварійно-диспетчерська служба АТ «Полтавагаз» працює в умовах карантину по всьому регіону у надзвичайному режимі

Вибрана публікація

Наші бригади чергують цілодобово, оперативно виїздять на виклики, виявляють та локалізують аварійні ситуаціі, здійснюють ремонти. При цьому всі працівники на період складного епідеміологічного періоду забезпечені необхідними засобами індивідуального захисту.
Дзвінки за телефоном 104 приймаються щоденно та цілодобово. Усі виїзди безкоштовні.
🔥У цей непростий для всіх нас час фахівці АТ «Полтавагаз», як і завжди, наполегливо працюють для забезпечення належного технічного стану газових мереж та безаварійної й безперебійної подачі газу до кожної оселі, роблять усе можливе задля стабільності газопостачання і безпеки споживачів.

Введений режим карантину!

Вибрана публікація

З метою убезпечення споживачів та працівників товариства, абонвідділи АТ “Полтавагаз” будуть обслуговувати населення дистанційно — у телефонному режимі.

Продовження

До уваги споживачів природного газу!

Вибрана публікація

АТ «Полтавагаз» повідомляє про відсутність розподілу природного газу до багатоквартирного будинку за адресою: м.Полтава, пров. Суконний,7.

11.03.2020 року працівниками АТ “Полтавагаз” було виявлено витік природного газу на внутрішньобудинковому газопроводі.

Продовження

ЧЕРГОВА НЕЗАКОННА ВРІЗКА ВИЯВЛЕНА У КОТЕЛЕВСЬКОМУ РАЙОНІ

Вибрана публікація

Перевіряючи технічний стан газопроводів та обладнання газових мереж, з початку 2020 року фахівці газової служби досить часто виявляють, завдяки використанню надсучасних, високоточних ультразвукових та лазерних приладів, не лише витоки газу на газогонах у споживачів, а й несанкціоновані втручання у роботу газотранспортних систем.

25 лютого, під час такої перевірки працівники АТ “Полтавагаз” виявили витік газу в одному з будинків села Рублівка Котелевського району. Аварійна бригада обстежила прилеглу територію та будівлю й встановила причину. Витік стався унаслідок самовільного втручання власниками у газову мережу з метою крадіжки блакитного палива. В даному випадку була вбудована перемичка на вхідний та вихідний патрубки перед лічильником, внаслідок чого споживання газу йшло поза лічильником.

Продовження

Що таке унікальний код?

Вибрана публікація

У кожного споживача є власний унікальний код. Він складається з особового рахунку (такого ж за яким сплачуєте за спожитий природний газ), а також коду району, до якого належить споживач.

Продовження

До уваги споживачів!

Вибрана публікація

Ми виходимо на новий рівень комунікації з громадськістю. Для тих, хто ще не встиг ознайомитися з нашою сторінкою у Фейсбук, хочемо надати посилання на неї, аби ви завжди були в курсі подій.

https://www.facebook.com/%D0%90%D0%A2-%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7-101395144598777/

Тут ви знайдете актуальну інформацію щодо діяльності товариства та роз’яснення з приводу питань, котрі на часі. Також в особистих повідомленнях працівники пресслужби нададуть консультацію у межах своєї компетенції, або підкажуть до кого звернутися з вашим питанням.

Продовження

Звернення до журналістів!

Вибрана публікація

Шановні пані та панове, у своїй роботі ви керуєтеся стандартами журналістики, Законом України “Про інформацію”, етичним кодексом українського журналіста і т.п.. Точніше, маєте керуватись, але чомусь іноді нехтуєте цими правилами.

Останнім часом зустрічаємо чимало матеріалів з елементарним порушенням балансу думок. Але ж це так важливо, надати людям об’єктивну інформацію та роз’яснити чому ж виникла ситуація і як вирішити проблему. Якщо ж ви подаєте матеріал однобоко, то чи маєте стосунок до журналістики взагалі?

Крім цього, закликаємо перевіряти наявність інформаційних приводів та коректно формулювати питання. Неодноразово отримували дзвінки з такими проханнями: “А підкажіть, за адресою … газ відключать? Чи сьогодні, чи завтра, чи взагалі щось плануєте?”. Запам’ятайте, працівники АТ “Полтавагаз” реагують на виклики постфактум, або ж проводять планові роботи за адресами на які укладені договори на технічне обслуговування з власниками та балансоутримувачами. 

Продовження

 До уваги споживачів природного газу!

Вибрана публікація



АТ «Полтавагаз» повідомляє про відсутність розподілу природного газу до житлових будинків за адресою: с. Патлаївка Полтавського району, вул. Ватутіна, пров. Гагаріна, вул. Гагаріна, вул. Газовиків, вул. Шевченка, вул. Садова,  вул. Лугова, вул. Квітуча, вул. Зарічна.

25.02.2020 року працівники АТ «Полтавагаз» виявили механічне пошкодження розподільчого газопроводу та припинили газопостачання для усунення аварійної ситуації та проведення ремонтних робіт.

Продовження

Чому нараховують за послугу розподілу природного газу, якщо газопостачання припинене (стоїть пломба)?

Вибрана публікація

Відповідно до пункту 8 глави 6 розділу VІ Кодексу газорозподільних систем, припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання договору.

У разі розірвання договору розподілу природного газу та від’єднання на межі балансової належності Оператор газорозподільних мереж коригує дані технічної потужності та вільної потужності для забезпечення нових приєднань (резерву потужності) на відповідній ГРП, згідно з вимогами розділу VII цього Кодексу.

В іншому випадку сплачувати за послугу доставки газу необхідно щомісячно, адже за кожною газифікованою оселею зарезервована потужність газових систем і Операторові ГРМ необхідно постійно нести витрати на їх обслуговування.

Пресслужба

Чому та як нараховується плата за послугу розподілу природного газу, якщо торік ви ним не користувалися або стали новим побутовим споживачем?

Вибрана публікація

Відповідно до пункту 4 глави 6 розділу VI Кодексу газорозподільних мереж, «Для нового побутового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж 9 місяців, або за умови відсутності споживання природного газу побутовим споживачем та/або його об’єктом протягом усього попереднього газового року річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні планових об’ємів споживання, що розраховуються виходячи з групи споживання побутового споживача, згідно з додатком 1 до цього Кодексу».

При цьому треба мати на увазі, що, відповідно до п. 5.3 Типового договору розподілу природного газу, за розрахункову одиницю розподіленого та спожитого природного газу береться 1 куб. м газу, приведений до стандартних умов, визначених в Кодексі ГРМ, залежно від місця розташування лічильника та місяця газоспоживання.

Продовження

Звернення без детальної інформації не підлягають розгляду

Вибрана публікація

Шановні споживачі!
Усі хто написав, чи планує написати звернення на ім’я керівництва місцевого правління (залежно від місця проживання) з того, чи іншого питання, зверніть увагу, що ваш лист має бути правильно оформленим.


Закон України “Про звернення громадян” стаття 8 передбачає умови, коли звернення розгляду не підлягає.

“Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.

Не розглядаються повторні звернення одним і тим же органом від одного і того ж громадянина з одного і того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті звернення, терміни розгляду яких передбачено статтею 17 цього Закону, та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.

{Положення частини другої статті 8, за яким не розглядаються “звернення осіб, визнаних судом недієздатними”, визнано таким, що не відповідає Конституції України (є неконституційним) згідно з Рішенням Конституційного Суду 8-р/2018 від 11.10.2018}

Рішення про припинення розгляду такого звернення приймає керівник органу, про що повідомляється особі, яка подала звернення.”

Тож при написанні звернення, ви маєте вказати повну інформацію про себе, котра необхідна для ідентифікації вас як споживача. У зверненні мають бути ПІБ (повністю), точна адреса, особовий рахунок та конкретні мета й питання.


Пресслужба АТ “Полтавагаз”

До уваги споживачів.

Вибрана публікація

Чимало питань надходить щодо сплати за газорозподіл від споживачів, які використовують газ тільки для приготування їжі та у квартирах яких ВІДСУТНІЙ ЛІЧИЛЬНИК.

Саме тому інформуємо, розрахунок відбувається за тією ж системою, що й для споживачів з лічильниками: загальна сума кубометрів газу на газовий рік (01.10.2018 – 30.09.2019) ділиться на 12 та множиться на тариф для першого (1,14 грн.), або другого півріччя (1,43 грн.).

Загальну кількість кубометрів можна прорахувати за нормою споживання газу на одну особу, вона становить – 3,28 м3 на місяць. Таке саме значення використовуємо для газового періоду (01.10.2018 – 30.09.2019) за яким розраховуємо суму газорозподілу на 2020 рік. Продовження

Ціна на доставку газу для першого та другого півріччя відрізняється!

Вибрана публікація

З 1 січня 2020 року оплата за природний газ та його доставку здійснюється за двома різними платіжками – про це вже знає кожен. Але чи всі зрозуміли як проводяться розрахунки за ту саму доставку?

Встановлені чинні тарифи для АТ «Полтавагаз» на перше півріччя (01.01.2020 – 31.06.2020) – 1,14 грн. за 1 м.куб.(з ПДВ), а за друге півріччя (01.07.2020 – 31.12.2020) – 1,43 грн. за м.куб.(з ПДВ).

Для прорахунку ми беремо загальну кількість спожитого газу за минулий газовий рік (01.10.2018 – 30.09.2019), ділимо її на 12 (кількість місяців у році) та множимо на тариф залежно від півріччя (1,14 грн. або 1,43 грн.) Продовження

До уваги споживачів природного газу!

Вибрана публікація

АТ “Полтавагаз” нагадує, що з 1 січня 2020 року оплата за природний газ та його доставку здійснюється окремо, за двома різними платіжками.

        Газорозподільній організації споживач відтепер має сплачувати щомісячно до 20 числа місяця споживання 1/12 частину вартості річної послуги з розподілу природного газу для його потреб за тарифом 1,14 грн за 1 м3 на місяць (з урахуванням ПДВ). Для розрахунку вартості послуги за базу прийнято обсяг споживання природного газу споживачем за попередній газовий рік (з 1 жовтня 2018 року до 1 жовтня 2019 року). Щоб визначити місячну вартість послуги розподілу природного газу,  чинний тариф (1,14 грн за 1м3) треба помножити на кількість спожитих в зазначеному газовому році кубометрів, а потім поділити на 12.

         Побутові споживачі за доставку природного газу за поточний місяць повинні сплатити АТ «Полтавагаз» до 20 січня. Кошти слід перераховувати в АТ «Таскомбанк», на номер рахунку: UA023395000000026001421505002.

         Обсяг споживання та розмір щомісячної плати буде зазначено в рахунках, які отримає кожен побутовий споживач природного газу.

         Сам природний газ оплачуватиметься як і раніше — щомісячно за обсяг споживання попереднього місяця його постачальнику за окремим рахунком у визначені в договорі терміни. При цьому вартість доставки газу вже не враховуватиметься, адже оплачуватиметься окремо АТ “Полтавагаз”.

                                                                           Прес-служба АТ “Полтавагаз”

ТАРИФ НА ПОСЛУГИ РОЗПОДІЛУ ПРИРОДНОГО ГАЗУ

Вибрана публікація

AT «Полтавагаз» інформує споживачів природного газу щодо розміру тарифу на послуги розподілу природного газу з 01.01.2020 року та 01.07.2020 року.

з 01.01.2020 року

Од.виміру з ПДВ ПДВ без ПДВ
Тариф на послуги розподілу природного газу грн./м3 (в місяць) 1,14 0,19 0,95

Продовження

До відома споживачів

Вибрана публікація

В зв’язку з затвердженням постанови НКРЕКП від 07.10.2019 № 2080 «Про затвердження змін до деяких постанов НКРЕКП» прийняті зміни до Кодексу ГРМ і Типового договору розподілу природного газу, у відповідності до яких споживачі за послугу розподілу природного газу будуть виконувати розрахунки виходячи з величини річної замовленої потужності.
До встановлення тарифів на послуги розподілу природного газу, виходячи із річної замовленої потужності об’єкта (об’єктів) споживача відповідно до цього Кодексу, оплата послуг здійснюється за тарифами, встановленими Регулятором для Оператора ГРМ, за фізичний обсяг розподілу природного газу.

«Полтавагаз» нагадує споживачам правила безпечного використання газу у побуті

Вибрана публікація

Найменше порушення елементарних правил безпечного користування газом у побуті може призвести до тяжких наслідків: отруєнь чадним газом, вибухів та пожеж.

Уникнути нещасних випадків та аварійних ситуацій вам допоможе дотримання наступних правил:

– не дозволяйте користуватися газом дітям дошкільного віку;

– переконайтеся у відсутності запаху газу і тільки тоді запалюйте газ;

– перед включенням газових приладів із відводом продуктів згорання у димохід, перевіряйте наявність тяги в димовому та вентиляційному каналах приміщень;

– при роботі газових приладів відчиняйте віконну кватирку;

– не залишайте без догляду включені газові прилади і обов’язково виключайте їх, виходячи з квартири чи будинку. Продовження

ДО УВАГИ ПОБУТОВИХ СПОЖИВАЧІВ ПРИРОДНОГО ГАЗУ!

Вибрана публікація

Технічне обслуговування газового обладнання — законодавча вимога

і запорука Вашої безпеки!

Згідно вимог «Правил безпеки систем газопостачання», затверджених Наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України 15.05.2015 року №285, та Кодексу газорозподільних систем, затвердженого Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 року №2494, зареєстрованого в Мін`юсті України 06.11.2015 року за №1379/27824,  умови для технічного обслуговування газових приладів забезпечуються власником (балансоутримувачем), а ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА РЕМОНТ ГАЗОВОГО ОБЛАДНАННЯ в квартирах/будинках побутових споживачів природного газу МАЄ ПРОВОДИТИСЯ ВИКЛЮЧНО ТИМ ПІДПРИЄМСТВОМ, ЯКЕ МАЄ ВІДПОВІДНІ ДОЗВІЛЬНІ ДОКУМЕНТИ, і не рідше, ніж передбачено законодавством:

– раз на рік для опалювальних приладів та газових водонагрівачів,

– раз на три роки — для газової плити (поверхні).

Технічне обслуговування передбачає систему робіт по діагностуванню газопроводів та газового обладнання, що дає змогу утримувати їх у справному стані: контроль за технічним станом, перевірка на загазованість, виявлення місць витоку газу, очищення, змащення, регулювання та інші операції з утримання працездатності і справності системи газопостачання. Роботи виконуються на платній основі.

ПАТ «Полтавагаз» як підприємство, що має відповідні дозвільні документи, пропонує побутовим споживачам природного газу приєднатися до договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкової/внутрішньоквартирної системи газопостачання приватного житлового будинку/квартири). Пропозиція є публічною і, згідно ст. ст. 633, 641 ЦК України, її умови однакові для всіх споживачів. Продовження

Шановні споживачі природного газу!

Вибрана публікація

З метою підвищення якості обслуговування абонентів публічним акціонерним товариством «Полтавагаз» з січня 2017р. введено єдиний багатоканальний безкоштовний телефонний номер 0-800-508-104.
До ваших послуг широкий спектр консультацій від працівників Кол – центру щодо:

  • діючих тарифів на розподіл природного газу та норм споживання ;
  • інформування щодо аварійних вимкнень;
  • порядку встановлення, ремонту, заміни приладів обліку і проведення планово-технічного обслуговування газового обладнання;
  • проектування, видачі технічних умов, підключення, укладання і переукладання договорів на розподіл природного газу;
  • прийому знятих споживачем показів лічильників з 1 по 5 число щомісячно;
  • прав і обов’язків споживачів;
  • повірки лічильників;
  • інші питання по напрямку діяльності.

Графік роботи: з 8:00 до 17:00 Пн-Пт

Цілодобово працює безкоштовний автовідповідач за номером (0532) 64-80-53:

В режимі голосового меню самообслуговування можна, не чекаючи з’єднання з оператором отримати інформацію про розклад роботи АТ «ПОЛТАВАГАЗ», інформацію щодо актуальних тарифів для населення, процедуру підключення до мережі, інформацію щодо аварійних відключень газопостачання, подати скарги та пропозиції, взяти участь в анкетуванні.

Результати перевірок параметрів якості газу за третю декаду березня 2020 р.

АТ «Полтавагаз»  повідомляє, що результатами перевірок параметрів якості газу, протранспортованого на території Полтавської області ( в межах ліцензії діяльності товариства ) за третю декаду березня 2020 р. встановлено:

Продовження

Результати перевірки фізико-хімічних показників природного газу за третю декаду березня 2020 р.

АТ «Полтавагаз» повідомляє про результати перевірки фізико-хімічних показників природного газу за  третю декаду березня 2020 р.

Продовження

Результати перевірки фізико-хімічних показників природного газу за третю декаду березня 2020 р.

АТ «Полтавагаз» повідомляє про результати перевірки фізико-хімічних показників природного газу за третя декаду березня 2020 р.

Продовження