Час від часу до АТ «Полтавагаз» надходять скарги від споживачів на нібито «розбавлений» газ, коли на підігрів чайника потрібно більше часу і блакитного палива, ніж зазвичай, а при увімкнутому на повну потужність котлі батареї залишаються ледь теплими.

         Чи може Оператор ГРМ втрутитися в газорозподільну систему з тим, щоб розбавити газ?

Однозначно – ні. Адже будь-які дії, пов’язані зі зміною складу газу, загрожують аварійними ситуаціями та навіть нещасними випадками. А діяльність газорозподільних підприємств, в тому числі АТ «Полтавагаз», навпаки, спрямована на забезпечення безаварійної та безперебійної роботи систем газопостачання, а отже безперешкодного й безпечного розподілу газу до осель споживачів.

Із запровадженням вільного  ринку  газу з 1 серпня 2020 року споживачі отримали можливість змінювати газопостачальника, обираючи його на власний розсуд. При цьому функції розподілу природного газу та забезпечення безаварійної і безперебійної роботи систем газопостачання, як і раніше, залишаються за газорозподільними компаніями, зокрема, АТ «Полтавагаз».

Перехід на договірних умовах до іншого постачальника газу не означає зміну взаємовідносин споживачів із Оператором ГРМ.  Побутові споживачі, як і раніше, згідно з Типовим договором розподілу природного газу, зобов’язані щомісяця станом на 1 число знімати фактичні показники лічильника газу та протягом п’яти діб (до 5 числа включно) обов’язково надавати їх АТ «Полтавагаз» у зручний для них спосіб.

АТ «Полтавагаз» вкотре звертає увагу споживачів на те, що наше товариство не продає газ, не має ліцензії на постачання природного газу та не впливає на формування ціни на газ. АТ «Полтавагаз», як Оператор газорозподільних мереж, надає послуги з розподілу природного газу споживачам на території здійснення своєї ліцензованої діяльності.

Плата за послугу розподілу природного газу формується для кожного споживача індивідуально, залежно від обсягу спожитого ним газу за попередній газовий рік (період з 1 жовтня 2019 року по 30 вересня 2020 року) і тарифу, встановленого окремо для кожного Оператора ГРМ державним колегіальним органом, підпорядкованим Президенту України та підзвітним Верховній Раді – НКРЕКП.

 Постійні трансформації в нашому суспільстві, реформування, зміни в законодавстві, що стосуються різних сфер народного господарювання, не оминули і газову галузь. В ній кардинальні зміни розпочалися у 2015 році, коли Україна впевнено взяла курс на європейську інтеграцію та поставила собі за взірець енергетичне законодавство ЄС. Саме тоді було здійснено ряд важливих змін у регулюванні газового ринку. Найбільшим досягненням в цьому напрямку стало ухвалення Верховною Радою України Закону “Про ринок природного газу”,  який чітко визначив правові засади функціонування ринку газу в нашій державі. Заснований на принципах вільної конкуренції, належного захисту прав споживачів та безпеки постачання природного газу, цей Закон забезпечив також упорядкування відносин між учасниками ринку природного газу за принципом розмежування відповідальності. Таким чином ще у 2015 році, в рамках реформи, функції газопостачання (продажу газу як товару) та розподілу газу (його доставки) були розділені.