У  платіжках за травень за послугу розподілу природного газу Ви побачите новий особовий рахунок. Він є унікальним для кожного споживача.

Зміна відбулася автоматично, тому переоформлювати документи не потрібно. Реквізити для сплати за розподіл природного газу залишаються без змін.

При створенні платежу для оплати за послугу розподілу природного газу необхідно ввести ОНОВЛЕНИЙ особовий рахунок, тому уважно перевіряйте власні дані.

Звертаємо увагу побутових споживачів, які з 1 березня 2021 року забезпечуються природним газом з ресурсу постачальника «останньої надії», що до 30 квітня 2021 року кожен з них обов’язково має обрати собі газопостачальну компанію та підписати з нею заяву-приєднання до умов договору постачання природного газу.

Відповідно до пункту 2 статті 15 Закону України «Про ринок природного газу», постачальник «останньої надії» (ПОН) постачає природний газ споживачеві протягом строку, який не може перевищувати 60 діб та триває до кінця календарного місяця, що настає за місяцем початку фактичного постачання природного газу споживачу постачальником «останньої надії». Після того як у споживача завершується термін дії договору з ПОН, останній у порядку, визначеному Кодексом газотранспортної системи, виключає такого споживача з власного Реєстру споживачів на інформаційній платформі Оператора ГТС та інформує про це Оператора ГРМ. У випадку якщо споживач не був включений до Реєстру споживачів іншого постачальника після закінчення постачання природного газу постачальником «останньої надії», до такого споживача повинні застосовуватися заходи з припинення розподілу природного газу. Тобто, Оператор ГРМ, відповідно до умов Кодексу газорозподільних систем (розділ VI глава 7), має припинити розподіл (постачання) природного газу на об’єкт споживача.

Таким чином, споживачам, які не встигнуть до кінця квітня підписати заяву-приєднання до умов договору постачання природного газу з однією із газопостачальних компаній, АТ «Полтавагаз» буде змушений від’єднати газові мережі від газорозподільної системи.

У зв’язку з віднесенням території Полтавської області до «червоної» зони адаптивного карантину, з метою запобігання поширенню коронавірусної інфекції серед працівників підприємства та споживачів, з 15 квітня 2021 року в усіх структурних підрозділах АТ «Полтавагаз» посилено обмежувальні протиепідемічні заходи.

Зокрема, зачинено для відвідувачів служби обліку розподілу природного газу та обслуговування споживачів. Свої питання споживачі можуть вирішити в телефонному режимі, без особистого контакту (номери телефонів абонвідділів по районах за посиланням: http://poltavagaz.com.ua/?p=9361).

За звичайним графіком працює Кол-центр, безкоштовний номер: 0800 308 104 (щоденно з 8:00 до 20:00).