Обирайте зручний спосіб для передачі показників газового лічильника

Вибрана публікація

  • сайт АТ «Полтавагаз» (https://poltavagaz.com.ua/?page_id=1948)
  • особистий кабінет (https://poltavagaz.com.ua/cabinet/index.php)
  • чат-боти у Viber і Telegram
    (деталі за посиланням: https://poltavagaz.com.ua/?p=10509#more-10509);
  • смс-повідомлення: 067 627 56 37 (у такому форматі: код бази (району) номер особового рахунку*показник#);
  • електронна пошта: callcenter@poltavagaz.com.ua;
  • за номером телефону кол-центру АТ «Полтавагаз» (безкоштовно): 0 800 308 104, зв’язавшись з оператором (з 8.00 до 20.00) або скориставшись голосовим меню (попередньо обрати управління газового господарства та свій район) – цілодобово;
  • за номерами телефонів абонентських відділів за місцем проживання (деталі за посиланням: https://docs.google.com/document/d/1I7ajBYp_o2lcdVq3x5ZgIbFkxdgMjDAn8g8nXcYaVD0/edit
Продовження

Підготуйте газові мережі свого будинку до зими вже зараз

Вибрана публікація

Кожен власник (наймач чи орендар) житла повинен подбати про технічне обслуговування внутрішньобудинкової/внутрішньоквартирної системи газопостачання.

Нині, в міжопалювальний сезон, — найкращий час для проведення таких робіт.

Замовити технічне обслуговування можна в газовому господарстві за місцем проживання або за номером «гарячої» телефонної лінії 0 800 308 104.

Уклавши договір на технічне обслуговування газових мереж з АТ «Полтавагаз», споживач отримує послугу, яка включає:

  • обстеження газової мережі на предмет витоків газу від вводу в будинок (квартиру) до газових приладів;
  • приладовий контроль на щільність з’єднань газопроводів;
  • перевірку герметичності футлярів у місцях прокладання через зовнішні і внутрішні конструкції будинку;
  • перевірку працездатності та змащування запірних пристроїв, встановлених на газопроводах;
  • усунення витоків на муфтових з’єднаннях;
  • технічне обслуговування газового обладнання.
Продовження

До уваги споживачів послуг АТ «Полтавагаз»!

Повідомляємо, що 27 червня у зв’язку з технічним обслуговуванням сервісів, товариство працюватиме в обмеженому режимі.  

Абонентські відділи не проводитимуть прийом споживачів, окрім відвідувачів, завчасно записаних в чергу.

Графік роботи  кол-центру залишається незмінним: з 8.00 до 20.00. Номер «гарячої» лінії – 0 800 308 104.

Як самостійно визначити свій особовий рахунок?

Вибрана публікація

Більше року минуло з того часу, як відбулося оновлення особових рахунків споживачів АТ «Полтавагаз». Однак і досі багато хто продовжує застосовувати старі о/р. Це створює чимало проблем при користуванні кабінетом споживача, передачі показників лічильника та здійсненні низки інших операцій, пов’язаних з наданням послуг газорозподільною компанією.

Особовий рахунок — це унікальний цифровий код, який ідентифікує кожного споживача природного газу. Він вказаний у платіжках за розподіл.

Визначити новий особовий рахунок можна самостійно. Для цього потрібно свій колишній о/р привести до 6 знаків з лідируючими нулями та поставити попереду утвореної цифрової конструкції код УЕГС.

Наприклад: Полтавське УЕГС. Попередній рахунок 698.

1. Приводимо до 6 знаків: 000698.

2. Попереду ставимо код Полтавського УЕГС — 1.

Маємо новий особовий рахунок: 1000698.

Продовження