З метою підвищення якості обслуговування абонентів публічним акціонерним товариством «Полтавагаз» з січня 2017р. введено єдиний багатоканальний безкоштовний телефонний номер 0-800-308-104.
До ваших послуг широкий спектр консультацій від працівників Кол – центру щодо:

• діючих тарифів на розподіл природного газу та норм споживання ;
• інформування щодо аварійних вимкнень;
• порядку встановлення, ремонту, заміни приладів обліку і проведення планово-технічного обслуговування газового обладнання;
• проектування, видачі технічних умов, підключення, укладання і переукладання договорів на розподіл природного газу;
• прийому знятих споживачем показів лічильників з 1 по 5 число щомісячно;
• прав і обов’язків споживачів;
• повірки лічильників;
• інші питання по напрямку діяльності.

Графік роботи: з 8:00 до 20:00

Цілодобово працює безкоштовний автовідповідач за номером (0532) 64-80-53:

В режимі голосового меню самообслуговування можна, не чекаючи з’єднання з оператором отримати інформацію про розклад роботи АТ «ПОЛТАВАГАЗ», інформацію щодо актуальних тарифів для населення, процедуру підключення до мережі, інформацію щодо аварійних відключень газопостачання, подати скарги та пропозиції, взяти участь в анкетуванні.