📊 Під час розгляду звернень ми помітили, що користувачі часто помиляються у введенні номера особового рахунку.
Якщо він зазначений неправильно — виникають проблеми з передачею показників, роботою особистого кабінету та чат-бота, а також із зарахуванням оплат.
Щоб уникнути таких ситуацій і безперешкодно користуватися сервісами АТ «Полтавагаз», вказуйте особовий рахунок із квитанції за розподіл газу. Він містить 7 або 8 цифр.
❓ Як дізнатися правильний номер особового рахунку:
✅ перегляньте квитанції за розподіл газу;
✅ зателефонуйте до кол-центру: 0 800 204 104 (щоденно 08:00–20:00, безкоштовно);
✅ зверніться до місцевого абонвідділу;
✅ напишіть на електронну адресу: [email protected].
💡 Вказуйте правильний рахунок — і користуйтеся всіма перевагами сервісів АТ «Полтавагаз»!
Поставити питання
Увага! Це поле призначене лише для загальних запитань. Будь ласка, не надсилайте сюди показники газу. Для передачі показників скористайтеся формою для передачі показників газу.
0800-204-104
