Сплатили за розподіл газу, але отримали квитанцію із заборгованістю?
Можливі причини: Оплата після 20 числа
Рахунки за розподіл газу потрібно оплачувати щомісяця до 20 числа. Якщо платіж надійшов пізніше, він міг не встигнути оновитися в системі до формування нової платіжки. Як наслідок — у квитанції може відображатися заборгованість, якої фактично немає. Некоректно вказані дані
Помилка в особовому рахунку або реквізитах може призвести до того, що кошти будуть зараховані іншому споживачеві або підприємству. Як уникнути помилок та що робити у разі проблеми?
– Оплачуйте рахунки до 20 числа місяця, у якому надається послуга.
– Уважно перевіряйте особовий рахунок, прізвище, адресу власника та реквізити підприємства перед оплатою.
Якщо кошти не зараховані:
– Заповніть електронну заяву ( https://poltavagaz.com.ua/zaiava-spozhyvacha) та додайте квитанцію про оплату або надішліть заяву з квитанцією на email: [email protected] чи поштою на адресу: 36000, м. Полтава, вул. В. Козака, 2а.
Якщо кошти помилково надіслані на рахунок іншого підприємства, додайте банківську виписку з реквізитами вашого карткового рахунку для повернення платежу. Будьте уважні при оплаті, щоб уникнути зайвих клопотів.
Поставити питання
Увага! Це поле призначене лише для загальних запитань. Будь ласка, не надсилайте сюди показники газу. Для передачі показників скористайтеся формою для передачі показників газу.
0800-204-104
